El onboarding es mucho más que un simple proceso de Recursos Humanos para dar al nuevo colaborador las claves (técnicas y administrativas) para iniciar su trabajo.
Se trata del proceso cultural y social más importante a la hora de conseguir satisfacción en el trabajo, buen rendimiento, compromiso y retención. Lasprimeras impresiones son críticas:
el 33% de los empleados saben tras su primera semana si se quedarán en la empresa a largo plazo.
Según un estudio de la empresa BambooHR, el 16% de los empleados que se marchan, dejan la empresa entre una semana y tres meses después de haber accedido al nuevo puesto. Y la cifra va en aumento.
El onboarding es por tanto una etapa clave, incluso estratégica, que debe implicar a todos los colaboradores. Aquí tienes 5 ideas que te ayudarán a sacar el máximo provecho de este proceso.
In this e-book
Se trata también del momento de formar una relación entre la empresa y el recién llegado, de darle la ocasión de imaginar cuál podría ser su contribución personal, cómo su trabajo podría enriquecer los valores y objetivos de la empresa.
El uso de la gamificación en el onboarding, es una forma de transmitir mucha información en poco tiempo, pero además permite que la experiencia sea menos estresante para los nuevos empleados.
Tomemos como ejemplo a Automattic Inc., empresa fundada en 2005, que ofrece el servicio de blogging WordPress y cuenta con una plantilla de más de 900 empleados.
Cada empleado nuevo empieza trabajando tres semanas en atención al cliente, independientemente del puesto para el que haya sido contratado.